Sayfada, çözülmemiş bir problem örneği olarak, çocuğun sabahları giyinmekte zorlanması ele alınıyor. Bu zorluğun, bir çözüm olarak geceden kıyafetlerin hazırlanmasıyla giderilmeye çalışıldığı ancak bunun da sorunu çözmediği belirtiliyor. Bu durum, sorunun "sabahları giyinme zorluğu" olarak yeniden tanımlanabileceğini gösteriyor.
Daha sonra, Debbie ve Kevin, Jennifer'ın eksik becerilerini ve çözülmemiş sorunlarını belirlemek amacıyla ALSUP (Geciken Beceriler ve Çözülmemiş Sorunlar Değerlendirmesi) adlı bir araç kullanıyorlar. Debbie, listedeki her bir eksik becerinin Jennifer için geçerli olup olmadığını kontrol ederek ilerleyeceklerini açıklıyor. Kevin, doktorların bile Jennifer'ın durumunu tam olarak anlayamadığını belirterek, bu yöntemin işe yarayıp yaramayacağını sorguluyor.