Bu sayfada, zorlayıcı davranışlarla başa çıkmak için cezalandırma ve ödüllendirme yerine proaktif problem çözme yaklaşımının benimsenmesi gerektiği vurgulanıyor. Sorunlar çözüldüğünde, bunlarla ilişkili zorlayıcı davranışların da azalacağı belirtiliyor. Bu sürecin kolay veya hızlı olmayacağı ancak zamanla çocuğun ve ebeveynin daha iyi yönlerinin ortaya çıkacağı ifade ediliyor.
Sayfa ayrıca, ebeveynlerin çocuklarının her istediğini onaylaması gerekmediğini ve çocuğun zaten kimin patron olduğunu bildiğini belirtiyor. Ebeveynin otoritesini farklı bir şekilde kullanması gerektiği ve bu yaklaşımın ebeveynin daha fazla kontrol hissetmesini sağlayacağı anlatılıyor. Bölümün ana noktaları arasında, zorlayıcı davranışların bir beceri eksikliğinden mi yoksa motivasyon eksikliğinden mi kaynaklandığına dair farklı bakış açıları ve ödül-ceza programlarının sınırlılıkları yer alıyor.