Sandra, bunalmış bir şekilde telefonla konuşurken, kızı Debbie onun huzursuzluğunu fark eder. Sandra, oğlunun okuldan uzaklaştırılması ve bu durumun işini etkilemesi nedeniyle yaşadığı stresi dile getirir. Özel eğitim programının bile oğlunu idare edememesinden ve sürekli sorun çıkarmasından duyduğu hayal kırıklığını ifade eder.
Sandra, oğlunun davranışları yüzünden işini kaybetme tehlikesiyle karşı karşıya olduğunu ve bu durumun kendisini çok yorduğunu belirtir. Debbie'nin kimden yardım isteyebileceği sorusuna karşılık, Sandra ilk olarak oğlunu düşünür ancak onunla tartışmanın durumu daha da kötüleştireceğini fark eder. Sandra, bu durumla başa çıkmaktan ne kadar yorgun olduğunu ve bir çözüm bulması gerektiğini söyler.