Debbie, endişeli bir şekilde kızı Jennifer'ın fiziksel ve sözlü saldırganlığından kaçınmaya çalışırken, oğlu Riley'ye başka bir şey yiyip yiyemeyeceğini sorar. Riley, annesinin arkasına saklanarak "Waffle istiyorum" diye mırıldanır. Jennifer ise zirveye ulaşan hayal kırıklığı ve ajitasyonla annesini iter, dondurulmuş waffle paketini alır, tabağına kızarmış waffle koyar ve odasına gider. Bu olay üzerine Debbie ve Riley ağlamaya başlar.
Jennifer'ın ailesi yüzlerce benzer bölüm yaşamıştır. Bu bölümler genellikle daha uzun, daha yoğun ve fiziksel veya sözlü saldırganlık içerir. Doktorlar Jennifer'a karşı-devrimci davranış bozukluğu, bipolar bozukluk ve aralıklı patlayıcı bozukluk gibi çeşitli teşhisler koymuştur. Ancak bu etiketler, Jennifer'ın patlamalarının yarattığı karmaşayı, çalkantıyı ve travmayı tam olarak açıklamaz ve ailesinin neden bu şekilde davrandığını veya patlamaların ne zaman olacağını anlamalarına yardımcı olmaz. Jennifer'ın aşırı değişkenliği ve esnek olmaması, ailesinin sürekli tetikte olmasını ve büyük bir enerji harcamasını gerektirir. Bu durum, ailelerinin diğer oğlu için ayırmak istedikleri ilgiyi tüketir. Debbie ve kocası Kevin, Jennifer'ın davranışını nasıl yönetecekleri konusunda sık sık tartışırlar ancak Jennifer'ın evlilikleri üzerindeki ciddi baskısı konusunda hemfikirdirler. Jennifer'ın yakın arkadaşı yoktur ve başlangıçta onunla arkadaş olan çocuklar, zamanla onun katı ve otoriter kişiliğini tolere etmekte zorlanırlar.